“钱不多,
但是想要你们帮忙讨要个说法!”
日前,临江街道指挥中心接到群众小张的求助称,自己在辖区超市里买东西多付了钱,后头再找小店老板,小店老板却不承认了。内心十分的恼火,想要队员帮忙讨个说法。
接到群众求助后,街道社会治理综合指挥中心快速响应,根据就近原则,第一时间将该事件下派至相关片区,片区巡逻队员赶往现场。
到达现场后,出警队员李丰民、高世佳见双方情绪激动,便将双方拉开了解情况,以免事态升级。
原来在5月27日,小张在十三工段桥头超市买烟时,通过手机支付了钱,但不小心按错了数字多付了74块钱,匆匆离开的时候并没有发现,直到三天后翻看电子账单才察觉不对,于是来找老板退钱。
“小店每日客流量不小,我哪里还记得是否多收了钱?”小店老板面对上门讨要说法的小张十分意外,怎么也回想不起当时多付钱的状况。你一言,我一语之间双方情绪逐渐激动,引发了矛盾。
在经综管队员调取监控查证确认,小张的确是多付了钱,经过调解,小店老板当即退回小张多付的74块钱,双方握手言和。