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[草根报料] 好坑!女子在下沙某健身房办卡才2880,转卡手续费竟要1600?

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发表于 2020-10-12 10:15:05 | 显示全部楼层 |阅读模式

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贾女士有张杭州银吉姆健身会员卡,因为居住变动要办转卡,但贾女士发现,办转卡还不如直接把会员卡送人好了。




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转卡要收手续费
消费者认为扣费不合理 手抄《新消法》


去年5月,杭州银吉姆健身印象城店还没开业,贾女士说,自己就花2880块钱办了3年期的会员卡。


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贾女士:“当时买的时候也问了转卡费,当时教练跟我说,转卡只需要收15%的手续费,告诉我差不多五六百块钱就可以了,其它也没有说,后面那个教练就离职了。”


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贾女士说,她之前租住在杭州金沙印象城附近,来这家健身房非常方便。但是上个月,她搬到了拱墅区,过来太远了,于是打算把会员卡转给别人,说好两年2000块钱。在当初的会员协议书上,针对转卡有特别说明:首先要扣手续费,是全款金额的15%


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其次,贾女士的属于预售卡,低于当前门市价格,需要补差价。转卡前,贾女士特意向销售做了咨询。


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贾女士:“我让店里的人帮我算了一下,我办三年的卡才2880,然后我补差价要花1600左右,就很不划算。”


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贾女士转卡给别人,收2000块钱,去店里办转卡手续,要付1600多块,一进一出相当于她只能拿到300多块钱。贾女士说,这还不如直接送人。


贾女士:“我刚刚问了销售,有截图记录说是三年是3300,现在活动价,他说原价是3600,但是另外一个销售,我也有截图的,说是要3900,就是每个人的标准都是不一样的。”


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杭州银吉姆健身印象城店会籍部 贾主管:“有些是团购的卡,包括我们营销活动,都会有(她问到的门市价格是3300,您说的是3900)对,我们系统价格是这样,我们小程序,写的很清楚,原价。”


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但贾女士认为对方这两笔扣费都不合理,她查了2017年颁布的浙版新消法,还特意把针对预付卡转卡的条款抄在纸上。


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贾女士:“如果一般的预付卡,如果是因为居住环境变化,经营者是不可以收额外的费用。”


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杭州银吉姆健身印象城店会籍部 贾主管:“像您说的法律问题,我也不是学这个东西的,合同也不是我做的,是公司统一(包女士:就算这个合同我签了,也是没有效的,因为它不在法律的范围里面)您说的我都明白,她说的意思我也都能理解。”


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银吉姆区域经理:差价不用补
协议归协议 可以进行私下操作


贾主管表示,条款合不合理,他要跟领导反馈。后来记者收到了银吉姆健身方面的回复。


银吉姆健身杭州区域 龚经理:“差价不用补,这倒没有问题,协议上写归协议上写,协议是由我们公司集团的法务来定的,我们实际操作中,可以私下操作


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来源:1818黄金眼

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发表于 2020-10-12 10:46:38 来自手机 | 显示全部楼层
健身?健身房里奇葩的事情太多了,都是有钱闲的
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发表于 2020-10-22 23:33:08 来自手机 | 显示全部楼层
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